MAKASSAR – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Makassar menghadiri Sosialisasi Perubahan Mekanisme Penanganan Aduan Masyarakat pada Aplikasi Lontara+ serta Peluncuran Fitur Baru Aduan Lontara+ yang diselenggarakan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Makassar di War Room Diskominfo MGC Lantai 7, Jalan Slamet Riyadi, Kamis (4/6/2026).
Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada perangkat daerah terkait mekanisme terbaru dalam pengelolaan dan tindak lanjut aduan masyarakat melalui aplikasi Lontara+, sehingga pelayanan publik dapat berjalan lebih efektif, cepat, dan responsif.
Selain sosialisasi, Diskominfo Kota Makassar juga memperkenalkan fitur baru pada aplikasi Lontara+ yang diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam menyampaikan aduan serta memantau progres penyelesaiannya secara transparan.
Partisipasi Bapenda Makassar dalam kegiatan ini merupakan bentuk komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan teknologi informasi dan sistem pengaduan yang terintegrasi.
Melalui kolaborasi antar perangkat daerah, Pemerintah Kota Makassar terus mendorong transformasi digital dalam pelayanan publik guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang semakin modern, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.