Program Inovasi Pelayanan Pajak Daerah Kota Makassar Berbasis Pelayanan Online dan Pembetulan Data Mandiri PBB-P2, Cetak Online SPPT PBB, dan Penguatan Literasi Digital serta Pemberdayaan Canvasser Pajak.
PAMUNGKAS adalah program inovasi pelayanan perpajakan daerah yang dirancang untuk mentransformasi seluruh ekosistem pelayanan PBB-P2 di Kota Makassar — dari pendekatan administratif konvensional menuju pelayanan pajak digital yang akurat, inklusif, dan berkelanjutan.
Program ini hadir sebagai jawaban atas permasalahan struktural yang dihadapi Bapenda Kota Makassar dalam optimalisasi PAD dari sektor PBB-P2, sekaligus sebagai instrumen perwujudan Visi Makassar MULIA dalam konteks pelayanan pajak daerah. Program ini bukan sekadar inovasi pelayanan administratif, melainkan sebuah transformasi paradigma: dari birokrasi yang menunggu menjadi birokrasi yang memberdayakan — mengedukasi, memfasilitasi, dan mendampingi melalui ekosistem digital.
Melalui tiga pilar inovasi (tiga pilar inovasi (Pelayanan Online dan Pembetulan Data Mandiri PBB-P2 melalui app mobile/web, Inovasi Cetak Online SPPT PBB, dan Penguatan Edukasi Literasi Digital melalui Canvasser Pajak), PAMUNGKAS mentransformasi hubungan antara Bapenda dan masyarakat wajib pajak menjadi kemitraan setara, inklusif, dan berkelanjutan.